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配送センター・教材等の配送について

配送センターに関して

RTAメンバーズオンラインショプで購入した教材、消耗品はRTA配送センターとして委託契約している中央株式会社から送付されます。以下注文、配送に関する注意事項を記します。

【RTA配送センター業務委託先】
中央株式会社 草加稲荷営業所 
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷6-8-18

注文後注文確定時間によっては即配送されませんので、十分時間に余裕を持ってご注文ください。

注文受付時間に関して

  • 注文受付時間は9時~17時の間となります。17時以降にご注文された場合は、翌営業日のご注文受付となります。
  • ご注文は24時間することが可能ですが、倉庫での注文受付け時間が9時~17時の間となります。
  • 土・日・祝日は配送業務がお休みとなりますので、土日祝日のご注文は、お休み明け営業日のご注文受付となります。

注文確定に関して

  • 原則、注文確定の翌営業日に配送となります。
  • 銀行振込の場合、注文メールの受領と、お振り込み確認時点で注文確定となります。
  • クレジットカード払いの注文確定は、ご注文後カード会社の決済終了時となります。
  • 代金引換(宅配時に宅配業者に代金をお支払い)の場合の注文確定は、注文メール受領時点となります。

注文確定と配送のタイミング

  • クレジットカード決済の場合は、9時~17時の営業時間内にご注文が確定した場合は、翌営業日に発送いたします。
  • 代金引換の場合は、原則、注文確定の翌営業日に発送となります。
  • 金曜日9時~17時の間に注文確定した場合は、翌営業日の、月曜日の発送となります。(月曜日が祝日の場合は、火曜日となります。)
  • 例えば、月曜日の10時に代引きで注文した場合は、翌営業日の火曜日に倉庫から発送されます。
  • 月曜日の20時に代引きで注文した場合は、火曜日に注文確定のため水曜日倉庫から発送されます。
  • 土・日に注文した場合で、月曜日に注文確定になる場合は、火曜日に倉庫から発送されます。
  • 土・日・月(祝)の3連休に注文した場合、最短で火曜日に注文確定となりますので、水曜日に倉庫から発送されます。

銀行振込の場合の注意点(特に金曜日や祝日前日、連休前日の注文にはご注意ください。)

  • 注文メールの受領と、指定の口座への入金が確認された時点で「注文確定」となります。
  • 銀行振り込みをご希望の場合、13時までに注文確定した場合は、翌営業日に発送いたします。
  • 例えば、月曜日の午前中に注文し、月曜の13時までに入金確認できた場合は、翌営業日の火曜日に倉庫から発送されます。
  • 例えば、月曜日の午前中に注文し、入金確認が月曜の13時以降になった場合は、翌々営業日の水曜日に倉庫から発送されます。
  • 例えば、金曜日の午前中に注文し、入金確認が金曜日の13時以降になった場合は、翌々営業日の火曜日に倉庫から発送されます。
  • 例えば、3連休前の金曜日午前中に注文し、入金確認が金曜日の13時以降になった場合は、月曜日が休業のため、翌々営業日の水曜日に発送されます。